Introductie

De Overstapservice is een initiatief van de gezamenlijke banken in Nederland. Deze service maakt veranderen van betaalrekening van de ene naar de andere bank eenvoudiger en zorgt ervoor dat uw betalingsverkeer soepel doorloopt.

U kunt van de Overstapservice gebruikmaken als u uw betalingsverkeer wilt omzetten naar een nieuwe of bestaande betaalrekening bij een andere bank.

De Overstapservice kan u van dienst zijn wanneer u uw betalingsverkeer van uw betaalrekening wilt doorleiden naar een nieuwe of bestaande betaalrekening bij een andere bank. Deze service zorgt ervoor dat uw betalingsverkeer gedurende dertien maanden probleemloos kan doorlopen.

De Overstapservice zorgt gedurende dertien maanden voor het automatisch doorleiden van bijschrijvingen naar uw nieuwe betaalrekening, schrijft rechtstreeks betalingen op grond van incasso van uw nieuwe betaalrekening af, en geeft een overzicht van alle doorgeleide transacties op uw rekeningafschrift. Voor een compleet overzicht van diensten gaat u naar Wat wordt geregeld?

Natuurlijk moet u zelf ook het één en ander doen. U vraagt bijvoorbeeld zelf nieuwe passen, creditcards en internet bankieren aan bij de nieuwe bank. U informeert zélf de relaties waarvan u geld ontvangt, zoals een uitkeringsinstantie of werkgever over uw nieuwe betaalrekening. Kijk bij Wat regelt u zelf? voor een overzicht van de zaken die u zelf moet regelen.

Om inzicht te geven in wat achtereenvolgens gebeurt om uw overstap soepel te laten verlopen, is een tijdbalk gemaakt met daarop alle activiteiten en mijlpalen. Ga naar Hoe werkt de Overstapservice?

Klik op Downloads als u aanvullende documentatie wilt openen, zoals de brochure Overstapservice en de Checklist.

De Overstapservice kunt u aanvragen bij uw nieuwe bank.