In het kort
De Overstapservice vraagt u aan bij uw nieuwe bank. Wijzigingen die gelden voor andere producten of diensten van de bank dan uw betalingsverkeer kunt u niet via deze service laten regelen.
U kunt van de Overstapservice gebruikmaken als u uw betalingsverkeer wilt omzetten naar een nieuwe of bestaande betaalrekening bij een andere bank. Het is verstandig om – vóórdat u de dienst in laat gaan – samen met uw bank te kijken wat voor gevolgen de Overstapservice heeft voor aan de betaalrekening gekoppelde diensten, producten en contracten.
Kijk wat er achter de schermen gebeurt bij banken en klanten als de Overstapservice wordt gebruikt.
De Overstapservice regelt:
- gedurende 13 maanden het automatisch doorleiden van bijschrijvingen naar uw nieuwe betaalrekening.
- het doorgeven van het nieuwe IBAN aan particulieren, bedrijven en organisaties die naar uw oude IBAN willen overboeken of van uw oude IBAN willen incasseren.
- dat op grond van incasso rechtstreeks betalingen van uw nieuwe betaalrekening afgeschreven worden.
- een overzicht van doorgeleide transacties op uw rekeningafschrift.
Voor een compleet overzicht van diensten gaat u naar Wat wordt voor u geregeld.
U dient zelf ook nog enkele zaken te regelen:
- U moet bijvoorbeeld zelf nieuwe passen, creditcards en internetbankieren aanvragen bij de nieuwe bank, omdat deze producten bankgebonden zijn.
- Deelnemende banken aan de Overstapservice zullen uw nieuwe IBAN doorgeven aan particulieren, bedrijven en organisaties die geld naar uw oude IBAN willen overboeken.
- U kunt ook zélf de relaties informeren van wie u geld ontvangt (zoals debiteuren) over uw nieuwe betaalrekening.
Voor een overzicht van de zaken die u zelf moet regelen, kijkt u bij Wat regelt u zelf.
De naam of namen van rekeninghouders, evenals het KvK-nummer, moeten hetzelfde blijven wanneer gebruik wordt gemaakt van de Overstapservice. Dat geldt ingeval van een rechtspersoon ook voor de naam of namen van rechtsgeldige vertegenwoordigers.
Een tijdbalk geeft u inzicht in wat er achtereenvolgens moet gebeuren om uw overstap soepel te laten verlopen. Ga voor de belangrijkste activiteiten en mijlpalen naar Hoe werkt de Overstapservice.
Op deze pagina vindt u meer documentatie over de Overstapservice.
