Wat wordt voor u geregeld?

De Overstapservice zorgt gedurende 13 maanden voor het automatisch doorleiden van bijschrijvingen naar uw nieuwe betaalrekening. Ook worden rechtstreeks betalingen op grond van incasso’s van uw nieuwe betaalrekening afgeschreven en krijgt u een overzicht van alle doorgeleide transacties op uw rekeningafschrift.

Er is voor een periode van 13 maanden gekozen omdat vrijwel alle bij- en afschrijvingen minimaal één keer per jaar plaatsvinden. Ongeveer een maand voordat de Overstapservice stopt, krijgt u hierover bericht van uw nieuwe bank. Als u gebruikmaakt van de Overstapservice profiteert u van de volgende diensten:

Bijschrijvingen

Bijschrijvingen op uw oude betaalrekening, zoals salaris of uitkering, worden gedurende 13 maanden automatisch geboekt op uw nieuwe betaalrekening.

Er zijn enkele uitzonderingen, waardoor er ook tijdens de Overstapservice geld kan worden bijgeboekt op uw oude rekening. Uiteraard gelden deze uitzonderingen alleen wanneer uw oude betaalrekening nog niet is opgeheven. Bekijk de uitzonderingen in de Algemene Voorwaarden van de Overstapservice.

Banken en andere betaaldienstverleners die meedoen aan de Overstapservice zullen bij elke betaling naar uw oude IBAN de betaler (particulier of zakelijk) informeren over uw nieuwe IBAN. De betaler kan hiermee zijn adresboek bij zijn bank of in zijn administratie bijwerken voor toekomstige overboekingen. De betaler kan u echter altijd om aanvullende informatie of bevestiging vragen, voordat die uw nieuwe rekeningnummer gaat gebruiken. Ook zijn er uitkeringsinstanties van de overheid, zoals de Belastingdienst, het UWV en de SVB (Sociale Verzekeringsbank), die alleen op een wijzigingsverzoek van uzelf mogen reageren. Die mogen voor betalingen aan u niets doen met de informatie die ze terugkrijgen van de Overstapservice. Kijk in het geval van de Belastingdienst en voor toeslagen ook op www.belastingdienst.nl/betalenenontvangen .

Europese incasso

Betalingen op grond van een afgegeven machtiging (incasso) worden rechtstreeks van uw nieuwe betaalrekening afgeschreven. U hoeft de incassanten niet zelf te informeren, dat doet de Overstapservice automatisch voor u nadat de incasso-opdracht is verwerkt.

Periodieke overboekingen en rekeningblokkades

U krijgt van uw oude bank een overzicht van de opdrachten tot periodieke overboeking en eventuele selectieve rekeningblokkades die worden beëindigd. Dit overzicht kunt u gebruiken om periodieke overboekingen en rekeningblokkades voor uw nieuwe betaalrekening te regelen.

Indien u bij uw oude bank geagendeerde betalingsopdrachten via elektronisch bankieren heeft opgevoerd, adviseren wij u om daar een uitdraai van te maken. Deze opdrachten staan niet altijd op het overzicht dat u van uw oude bank ontvangt. U moet deze opdrachten dan zelf bij uw oude bank stopzetten. U heeft zelf de keuze welke periodieke overboekingen en incassoblokkades u vervolgens opvoert bij uw nieuwe bank.

Afschrijving rente, aflossing of premies

Neemt u nog een aantal andere producten af van uw bank (of zijn concernonderdelen) zoals hypotheek- of verzekeringsproducten? De rente, aflossing en premies hiervoor worden automatisch van uw nieuwe betaalrekening afgeschreven. Uw oude bank informeert u over welke afschrijvingen voor u van toepassing zijn. Wilt u dit vooraf weten, neem dan contact op met uw oude bank.

Rekeningoverzicht

Op het rekeningoverzicht van uw nieuwe bank ziet u welke bij- en afschrijvingen via de Overstapservice zijn doorgeleid. Op uw rekeningoverzicht staat dan “Overstapservice via <oude IBAN>” of “Overstap via <oude IBAN>”.

Beëindiging Overstapservice

Ongeveer een maand voor de beëindiging van de Overstapservice informeert uw bank u per brief over de precieze einddatum. Vanaf deze datum stopt de Overstapservice en worden bij- en afschrijvingen van uw oude IBAN niet meer automatisch doorgeleid en worden particulieren, bedrijven en organisaties die geld naar u overboeken niet meer geïnformeerd over uw nieuwe IBAN.

Overstapkaarten

Wilt u zeker weten dat instanties op de hoogte zijn van uw nieuwe IBAN? Dan kunt u gebruik maken van de overstapkaarten. De overstapkaarten zijn hier te downloaden.